Versand
1. Liefergebiet
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
2. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über die Schweizerische Post oder einen gleichwertigen Versanddienstleister.
3. Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage nach Zahlungseingang, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist.
Bei handgefertigten oder individuell hergestellten Produkten (z. B. Duftkerzen) kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern. In diesem Fall wird der Kunde rechtzeitig informiert.
4. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellprozess klar ausgewiesen.
Ab einem Bestellwert von CHF 100.– erfolgt der Versand kostenlos.
5. Lieferadresse
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Der Kunde ist verpflichtet, korrekte und vollständige Adressangaben zu machen.
Mehrkosten oder Verzögerungen, die durch fehlerhafte Angaben entstehen, können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
6. Gefahrübergang
Die Gefahr geht mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über, soweit gesetzlich zulässig.
7. Lieferverzögerungen
Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung verzögern, wird der Kunde umgehend informiert.
Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall entweder zurückerstattet oder die Bestellung gemeinsam mit dem Kunden angepasst.
8. Kontakt
Bei Fragen zum Versand erreichst du uns unter:
📧 lumara.licht@outlook.com