AGB
1. Anbieter
Lumara – Liebe in Wachs
Frutigen, Schweiz
E-Mail: lumara.licht@outlook.com
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop von Lumara – Liebe in Wachs getätigt werden.
Mit der Nutzung dieser Website und/oder einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.
3. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
Durch das Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Sofern nicht anders angegeben, sind die Preise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (falls anwendbar) und exklusive Versandkosten.
Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, TWINT, etc.).
5. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz (sofern nicht anders angegeben).
Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte. Verzögerungen können auftreten, insbesondere durch Versanddienstleister.
Das Risiko geht erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden auf diesen über.
6. Rückgabe / Widerrufsrecht
In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Wir gewähren Ihnen jedoch freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, unter folgenden Bedingungen:
- Die Ware ist unbenutzt und originalverpackt
- Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten
- Personalisierte Produkte und Gutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen
Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufbetrag (exkl. Versandkosten).
7. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Schweizer Recht.
Bei Mängeln haben Sie Anspruch auf Ersatzlieferung oder Rückerstattung, sofern dies gesetzlich vorgesehen ist.
8. Produktsicherheit und Haftung (Kerzen) 🔥
Unsere Produkte (insbesondere Kerzen) sind sorgfältig hergestellt. Dennoch gilt:
- Kerzen dürfen nur unter Aufsicht verwendet werden
- Von Kindern und Haustieren fernhalten
- Nicht in der Nähe von brennbaren Materialien platzieren
Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemässe Verwendung entstehen.
Die Haftung ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Vorbehalten bleiben Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
9. Haftung
Wir haften nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Jegliche weitergehende Haftung ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
10. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz von Lumara – Liebe in Wachs.
12. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit anzupassen.